Политика конфиденциальности

Введение

Мы ценим ваш интерес к нашей компании и хотим, чтобы вы чувствовали себя в безопасности в отношении защиты своих личных данных при посещении наших сайтов. В частности, мы соблюдаем требования Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

ООО «Берлин-Хеми/А. Менарини», расположенное по адресу 123317, Россия, Москва, Пресненская набережная, д. 10, осуществляет обработку ваших персональных данных, которые может собирать на сайте www.dexalgin25.ru, а также на иных сайтах и сервисах, администрируемых им, таких как www.espumisan.ru, www.lioton-gel.ru, www.iodomarin.com, www.prostamol-uno.com, www.mig400.ru, www.mezimforte.ru, www.fastum-gel.com, www.quixx-spray.ru, www.thyreo.ru, www.l-thyroxin.ru, www.podagra.pro, www.proallergia.ru, www.никсар.рф, www.berlin-chemie.ru и иных сайтах, которые содержат ссылки на настоящую политику конфиденциальности (далее по тексту: «Сайты», «Политика»).

С помощью этой Политики мы хотели бы сообщить вам о тех данных, которые мы собираем во время вашего посещения наших Сайтов, и о том, как эти данные используются.

Предоставляя нам свои персональные данные и используя любой из Сайтов, вы соглашаетесь с обработкой ваших персональных данных и принимаете условия их обработки, описанные в настоящей Политике.

Цели обработки персональных данных

Мы очень серьезно относимся к защите ваших персональных данных. Когда вы посещаете наши Сайты, мы собираем персональные данные, которые обрабатываем в соответствии с действующими правилами конфиденциальности данных исключительно способами и в объеме, необходимом для достижения целей их обработки.

Обработка персональных данных осуществляется в целях:

предоставления доступа к контенту и сервисам Сайтов, включая: выполнение статистического анализа в отношении трафика на Сайтах, управление Сайтами и их улучшение в целях оптимального просмотра пользователями;
обмена информацией и коммуникаций с пользователями, включая: ответы на запросы или вопросы пользователей и оказания им технической помощи при необходимости;
отслеживание запросов в отношении наших продуктов или услуг;
выполнения требований законодательства, включая обработку сообщений пользователей о качестве продуктов группы Berlin-Chemie/A.Menarini и в рамках рассмотрения сообщений о неблагоприятных явлениях;
исполнения иных наших законных обязанностей.

Данные, которые мы обрабатываем

Данные, которые мы собираем автоматически

Когда наши Сайты используются только в информационных целях, то есть, когда вы не регистрируетесь или иным образом не предоставляете нам информацию, мы обрабатываем только данные, которые ваш браузер передает на наш сервер. Если вы хотите просто просмотреть любой из Сайтов, мы собираем следующие данные, которые технически необходимы для отображения наших Сайтов для вас, обеспечения стабильности и безопасности Сайтов и улучшения их работы:

IP — адрес
Дата и время посещения
Разница часового пояса относительно времени по Гринвичу (GMT)
Содержание запроса (конкретный сайт)
Статус доступа/ код статуса HTTP
Количество данных, передаваемых в каждом случае
Веб-сайт, с которого приходит запрос
Браузер
Операционная система и ее интерфейс
Язык и версия программного обеспечения браузера

Данные хранятся в течение 7 дней и затем автоматически уничтожаются.

Мы используем cookie на наших Сайтах для сбора такой информации.

Файлы cookie представляют собой небольшие текстовые файлы, которые автоматически создаются вашим браузером и хранятся на вашем устройстве (например, ноутбук, планшет, смартфон) при посещении наших Сайтов. Информация, которая создается в связи с конкретным используемым устройством, сохраняется в файле cookie. Это не означает, что мы можем прямо идентифицировать вас. Использование файлов cookie предназначено для того, чтобы сделать наши услуги более приятными для вас. Например, мы используем файлы сеансов, чтобы узнать, что вы уже посетили отдельные страницы какого-либо из наших Сайтов. Такие файлы cookie автоматически удаляются после того, как вы покидаете Сайт.

Для удобства пользователей мы также используем временные файлы cookie, которые хранятся на вашем устройстве в течение определенного времени. Если вы перейдете на один из Сайтов с целью воспользоваться нашими услугами, мы сразу же узнаем, что вы уже посещали этот Сайт, какую информацию вы вводили и какие настройки вы выбрали, чтобы вам больше не нужно вводить все заново.

Большинство браузеров автоматически принимают файлы cookie. Вы можете настроить свой браузер так, чтобы никакие файлы cookie не сохранялись на вашем устройстве, или чтобы уведомление появлялось каждый раз перед установкой нового файла cookie. Однако полная деактивация файлов cookie может привести к тому, что вы не сможете полноценно использовать все функции Сайтов.

Данные, предоставляемые Вами непосредственно

Вы можете задать вопрос о наших продуктах и услугах, используя нашу форму обратной связи и предоставив контактную информацию: например, имя и адрес электронной почты. Использование данной формы обратной связи — добровольное.

Когда вы вступаете в контакт с нами по электронной почте или через форму обратной связи, мы сохраняем предоставленную нам вашу информацию (например, ваш адрес электронной почты, возможно, ваше имя и номер телефона), чтобы мы могли ответить на ваши вопросы.

Сообщения о неблагоприятных явлениях

Если вы предоставляете нам сведения о возможных побочных эффектах наших лекарственных препаратов, закон требует от нас обработать и сохранить эту информацию.

Мы удаляем данные, полученные в этом контексте, когда их хранение больше не требуется, или мы ограничиваем их обработку в соответствии с обязанностями архивирования данных.

Если мы узнаем о потенциальных случаях побочных реакций на один из наших продуктов, мы обязаны по закону документально фиксировать эту информацию и делиться соответствующей информацией, с компетентными органами по всему миру, и, когда это необходимо для дальнейшей оценки явлений, связаться со сторонами, сообщающими такую информацию.

Правовые основания обработки персональных данных

Мы обрабатываем персональные данные:

на основании предоставленного вами согласия на обработку персональных данных: например, когда Вы предоставляете согласие предоставляя персональные данные через форму обратной связи;
для заключения и исполнения Условий использования — договора, стороной которого вы являетесь в силу использования любого из Сайтов: например, когда мы обрабатываем cookies для улучшения работы Сайтов, как это предусмотрено Условиями использования;
для осуществления наших прав и законных интересов или прав и законных интересов третьих лиц при условии, что при этом не нарушаются ваши права и свободы;
для исполнения возложенных на нас законом обязанностей: например, когда мы должны обработать сообщение о неблагоприятном явлении в соответствии с требованиями закона.

Порядок обработки персональных данных

Мы предпринимаем необходимые организационные и технические меры для обеспечения безопасности и конфиденциальности персональных данных и защиты их от случайного или несанкционированного доступа, уничтожения, изменения, блокирования доступа и других несанкционированных действий.

Для достижения целей обработки мы можем передавать персональные данные третьим лицам и/или поручить обработку персональных данных, собранных с использованием Сайтов, другим лицам. В рамках исполнения Условий использования мы можем передавать Ваши персональные данные (в том числе, cookies) другим компаниям группы Menarini, а также своим подрядчикам, находящимся за пределами Российской Федерации.

Мы обеспечиваем запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

Мы сохраняем ваши данные только до тех пор, пока это необходимо для эффективности работы Сайтов и связанных с ними служб и сервисов, для достижения цели обработки персональных данных или в тех случаях, когда мы юридически обязаны хранить ваши данные. По достижению целей обработки или в случае отзыва вами согласия мы удаляем ваши персональные данные в течение 30 дней, за исключением случаев, когда закон разрешает нам или обязывает нас хранить определенные персональные данные дольше (например, в течение срока хранения сообщений, полученных в рамках фармаконадзора).

Сайты не предназначены для лиц младше 16 лет, в связи с чем мы не обрабатываем намеренно персональные данные лиц младше указанного возраста.

Ваши права

Вы можете запросить информацию о хранящихся у нас ваших данных. Кроме того, в обоснованных случаях вы также можете уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

Вы также можете реализовать любые другие права, предоставленные вам действующим законодательством.

Контактная информация

Вы можете связаться с нашим сотрудником, ответственным за защиту данных, по следующему адресу: dpo.russia@berlin-chemie.com.